Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов.
Если обслуживание Вам не понравилось или наоборот — очень понравилось, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Для более полного рассмотрения отзыва сообщите нам, когда вы воспользовались нашим такси, а так же гос.номер или марку автомобиля.
Спасибо!

 

Отзывы  

0 #1481 Администратор 02.07.2019 10:17
Уважаемый Далер!
Спасибо Вам за отзыв. Чтобы разобраться в данной ситуации и принять все необходимые меры, нам нужна более подробная информация, так как такое поведения водителя и диспетчерского состава у нас недопустимо.
Просим Вас сообщить какого числа, в какое время и по какому адресу Вы заказывали такси, позвонив по телефону 69-00-03 и пригласив администратора в рабочие дни с 9-00 до 18-00.. Заранее спасибо.
С уважением, администрация Такси Город
Цитировать
-1 #1482 Илья 06.07.2019 15:27
05.06.19. Я попытался заказать машину и опять услышал что свободных машин нет поблизости от вас, так то сумма за проезд была озвучена 250руб я считаю не такие и маленькие деньги можно и приехать. Зато как сядеш в машину сразу слышиш что работы нет все плохо, а откуда она будет если вам лень лишние 100 метров проехать.
Цитировать
0 #1483 Евгения 08.07.2019 13:11
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вчера заказывала такси. На заказ приехал автомобиль белый Ниссан Almera y195xo. На автомобиле были наклейки, не свойственный для вашего такси(что то вроде «самое дешевое новое такси»)
Что это было?
Цитировать
0 #1484 Администратор 08.07.2019 21:16
Уважаемый Илья!
Спасибо Вам за Ваш отзыв.Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам автомобиль.Бывает так, что услуги такси требуются многим людям одновременно.Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких случаях спрос на услуги такси выше обычного и ситуация может сложиться таким образом, что в данное время и данном месте свободных машин нет. Но они освобождаются у нас каждую минуту и ситуация может измениться в любой момент. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1485 Администратор 08.07.2019 21:18
Уважаемая Евгения!
Чтобы разобраться в данной ситуации просим Вас позвоните по телефону 69-00-03 пригласите администратора в рабочие дни с 9-00 часов до 18-00 часов. Заранее спасибо.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1486 Дмитр6 13.07.2019 00:53
Здравствуйте! Раз десять пробовал вызвать ваше такси. У меня сложилось мнение, что ваши водители подают машины только когда для них удобные адреса. Очень жаль, что местная компания не идёт на встречу клиентам, а работает по принципу как удобнее для водителя.
Цитировать
0 #1487 Администратор 15.07.2019 17:13
Уважаемый Дмитр6!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам автомобиль. Все заказы, независимо от стоимости и адресов, поступают в единую базу. Программа назначает их автоматически и водитель не может повлиять ни каким образом на назначение заказа. В связи с очень большим объемом заказов не всегда находится свободная машина в данном месте и в данное время. Но они освобождаются у нас каждую минуту и ситуация может измениться в любой момент.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1488 Олеся 18.07.2019 13:39
хотела заказать машину заранее на определённое время с центра до вокзала...диспетчер сказала, что примет заявку, но подачу машину к этому времени не гарантирует, что за 15 минут перезвонит и скажет наличие машин. Я заказываю специально такси на время заранее, чтобы не бегать потом и не искать машину в спешке.... В первый раз с таким сталкиваюсь...
Цитировать
0 #1489 Администратор 18.07.2019 18:49
Уважаемая Олеся!
Спасибо Вам за отзыв. При оформлении предварительного заказа мы не даем 100 % гарантии, что Вам будет предоставлен автомобиль, об этом Вас предупреждает диспетчер. Если автомобиль не назначен, то Вам за 15 минут до назначенного времени приходит отзвон о статусе заказа. Это делается для того, чтобы Вы могли заказать автомобиль повторно через диспетчерскую службу. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1490 Натальч 20.07.2019 07:09
Добрый день! В который раз сталкиваюсь с проблемой вызова такси в выходной день! В субботу и воскресенье рано утром (7-8 часов утра) вызвать ваше такси не возможно!!! Машин нет. Проезд не дешевый, я постоянный клиент вашего такси и я очень не довольна подобным сервисом. Я просто уверена, что водители не хотят ехать на мой адрес, при том, что плачу каждый раз по 250 рублей!!!
Цитировать
0 #1491 Администратор 22.07.2019 17:36
Уважаемая Натальч!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам автомобиль.
Действительно проблема отсутствия свободных машин у нас существует, но мы стараемся предпринять все необходимые меры, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
На данный момент разработан ряд новых мероприятий, которые позволят решить эту проблему. И мы думаем, что уже в ближайшее время Вы увидите положительный результат.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1492 Анастасия 25.07.2019 23:37
Первый раз воспользовались данным такси. Приятный, а главное вежливый водитель Олег(32) бережно взял тяжелые пакеты, помог сесть в салон бабушке. По её словам, в машине была очень комфортная обстановка, доехали быстро и без проблем. Как только прибыли в пункт назначения, водитель помог бабушке выйти, а также донёс кладь. Время ожидания самой машины не превысило заявленного времени. Ещё раз спасибо водителю - Олегу(32), всем довольны.
Цитировать
0 #1493 Администратор 26.07.2019 13:55
Уважаемая Анастасия!
Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что Вы воспользовались услугами именно нашего такси и Вам все понравилось. Весь водительский состав нашего парка профессионалы и мы уверены, что любая поездка с любым нашим водителем будет для Вас приятной и комфортной.
Водителю Олегу мы обязательно объявим благодарность.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1494 Вера 29.07.2019 21:38
Очень не понравилась работа вашего такси! Никто не приезжает на вызов, откуда бы ни заказывала у вас машину! Таксисты многие работать не хотят, заказы на короткие расстояния никто не хочет брать! За редким исключением положительный звонок! Отвратительно!
Цитировать
0 #1495 Антон 29.07.2019 21:43
Хотели уехать компанией на нагорный парк, диспетчер неадекватная, нахамила! Научите их разговаривать! Единственное что нравится что за машинами следят водители! Но опять же часто МАШИН НЕТ СОВСЕМ!!! Причем это не час пик
Цитировать
0 #1496 Администратор 30.07.2019 18:10
Уважаемый Антон!
Спасибо Вам за отзыв. Чтобы разобраться в данной ситуации и принять все необходимые меры, нам нужна более подробная информация, так как такое поведение диспетчерского состава у нас недопустимо. Просим Вас позвоните по телефону 69-00-03 и пригласите администратора в рабочие дни с 9-00 до 18-00..
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1497 Михаил 31.07.2019 18:12
Отвратительное такси
Невозможно вызвать
Цитировать
0 #1498 Евгений 16.08.2019 00:50
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вы предоставляете свои авто для работы?
Цитировать
0 #1499 Администратор 16.08.2019 17:10
Уважаемый Евгений! По всем интересующим Вас вопросам Вы можете позвонить в офис по телефону 690003 в рабочие дни с 9-00 до 18-00.Пригласите администратора Елену.С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
Цитировать

Оставить свой отзыв