Уважаемая Юлия!
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленное неудобство. Заказав предварительно такси, мы не даем 100 % гарантии, что Вам будет предоставлен автомобиль, об этом Вас предупреждает диспетчер при оформлении заказа. Если автомобиль не назначен, то Вам за 15 минут до назначенного времени приходит отзвон о статусе заказа. Это делается для того, чтобы Вы могли заказать автомобиль повторно. В предверии новогодних праздников, на дорогах большие пробки и именно по этому, мы не всегда можем предоставить автомобиль. В час пик это сделать еще сложнее. Чтобы разобраться в ситуации, о поведении диспетчерского состава, нам нужна более подробная информация, так как такое поведение диспетчеров у нас недопустимо. Просим Вас позвонить по телефону 69-00-03 и пригласить администратора в рабочие дни с 9-00 часов до 18-00 часов. Предоставив эту информацию, Вы нам очень поможете, чтобы в дальнейшем исключить такие моменты. Все разговоры у нас записываются и в случае, если диспетчер была некомпетентна, она понесет за это полную ответственность. Заранее спасибо.
С уважением, администрация Такси Город.

Уважаемая Юлия!
Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам автомобиль. В связи с очень большим объемом заказов, в предверии новогодних праздников, не всегда находится свободная машина в данном месте и в данное время, но они у нас освобождаются каждую минуту и ситуация может измениться в любой момент. Если Вы можете нам сообщить гос. номера автомобилей , которые находились на стоянке, то тем самым Вы нам очень поможете разобраться в этом и принять все необходимые меры. Просим Вас позвонить по телефону 69-00-03 и пригласите администратора в рабочие дни с 9-00 до 18-00.. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.

Уважаемый Тимур!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам автомобиль. Количество машин нашего парка не маленький, но в связи с очень большим объемом заказов не всегда находится свободная машина в данном месте и в данное время. Этой проблеме мы уделяем особое внимание.
На данный момент разработан ряд новых мероприятий, которые позволят решить эту проблему. И мы думаем, что уже в ближайшее время Вы увидите положительный результат.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.

Уважаемая Виктория !
Большое спасибо за хорошие добрые слова. Вся наша работа направлена на то, чтобы всем нашим клиентам всегда было удобно, комфортно и приятно пользоваться нашими услугами. Поэтому, мы уделяем особое внимание профессионализму нашего как водительского, так и диспетчерского составов. И мы будем очень рады, если Вы всегда будете пользоваться услугами нашего такси.

С уважением, администрация Такси Город.

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Нам очень приятно слышать добрые слова в адрес наших водителей и нашего такси. Мы очень рады, что не только жители нашего города, но и гости нашего города пользуются нашими услугами. Весь водительский состав нашего парка профессионалы и мы уверены, что любая поездка с любым нашим водителем будет для Вас приятной и комфортной.
Водителю Павлу, который выполнял Ваш заказ, мы обязательно объявим благодарность.
С уважением, администрация Такси Город.

Добрый день!наша семья пользуется вашим такси, пожалуй с момента его открытия.Довольны всем-отличные автомобили,цены,сервис,огромное спасибо вам за это,но картину стало омрачать пафосное поведение водителей Камри/Лексус.Здороваются через одного, если что то уточняют при посадке выжимают из себя слова, складывается впечатление, что делают клиенту одолжение приехав за ним, за рулем ведут себя вальяжно, извините за выражение сидят «развалившись в кресле»,руля одной рукой а второй давя на кнопки телефона, сигареты только не хватает да музыки погромче...чтоб совсем выглядеть «круто».Все прекрасно понимают, что машина служебная, он обычный нанятый водитель...зачем весь этот пафос?или пересев на такие авто они забывают о сервисе и вежливости?может у таких водителей «особое положение»автоматом добавляется и для них перестают работать правила компании?почему ребята-водители на «обычных»ваших автомобилях,никогда себе такого поведения не позволяют- всегда вежливы,приветливы,поездка с ними одно удовольствие, зачастую,даже оставляю сдачу водителю за такую клиентоориентированность.Видя в очередной раз на экране телефона что ко мне едет Камри или Лексус возникает лишь одно желание-отменить заказ, лишь бы не видеть весь этот наигранный пафос и полное отсутствие уважения к клиенту.Разве стоит себя так вести и портить вашу репутацию самого лучшего такси Барнаула, которую вы зарабатывали долгие годы этим всем.

Уважаемый Виктор!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. В нашей организации постоянно проводятся инструктажи с водительским составом, при проведении которых особое внимание уделяется правилам поведения водителей. Но, чтобы именно к тем водителям, о которых Вы пишите, были приняты все необходимые меры, нам нужна более подробная информация. Просим Вас позвонить по телефону 69-00-03 и пригласить администратора в рабочие дни с 9-00 часов до 18-00 часов. Предоставив эту информацию, Вы нам очень поможете, чтобы в дальнейшем исключить такие моменты. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.

Уважаемая Татьяна!
В ближайшее время наш администратор с Вами свяжется. По всем вопросам Вы можете позвонить по телефону 69-00-03 и пригласить администратора в рабочие дни с 9-00 до 18-00.. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.