Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов.
Если обслуживание Вам не понравилось или наоборот — очень понравилось, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Для более полного рассмотрения отзыва сообщите нам, когда вы воспользовались нашим такси, а так же гос.номер или марку автомобиля.
Спасибо!

 

Отзывы  

0 #1381 Администратор 09.01.2019 18:41
Уважаемая Юлия!
Большое Вам спасибо за добрые хорошие слова. На протяжении всей трудовой деятельности мы повышаем уровень обслуживания. Свою работу стараемся выполнить так, чтобы Вы и дальше пользовались услугами только нашего такси и любая поездка, с любым нашем водителем, была для Вас комфортной и приятной.
Водителю Владиславу мы обязательно объявим благодарность.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
+1 #1382 Юлия 10.01.2019 11:36
Хочу обратить внимание на водителя автомобиля Nissan Almera E746ХТ. 10.01.2018 в 09:10 промчался по улице Власихинской в сторону улицы Попова, чуть не сбив пешехода женщину на середине! пешеходного перехода. Водитель прекрасно видел, что встречный поток автомобилей остановился, 2 ряда попутного направления тоже, но водитель такси видимо очень торопился! Женщине очень повезло, такси пролетело в паре шагов от нее.
Цитировать
-1 #1383 Администратор 10.01.2019 17:35
Уважаемая Юлия!
Спасибо Вам за Ваш отзыв и за предоставленную Вами информацию. Такое поведение водителя в нашей организации недопустимо. Мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные ситуации в нашей работе. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1384 Елена 14.01.2019 06:20
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, почему остановка по пути у банкомата стоит 50?
Цитировать
0 #1385 Администратор 14.01.2019 17:19
Уважаемая Елена!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Каждая организация, в том числе и наша, работает по утвержденным тарифам.
И согласно этим тарифам стоимость остановки у банкомата с ожиданием составляет 50 рублей дополнительно к стоимости за проезд.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1386 Елена 14.01.2019 17:40
Цитирую Администратор:
Уважаемая Елена!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Каждая организация, в том числе и наша, работает по утвержденным тарифам.
И согласно этим тарифам стоимость остановки у банкомата с ожиданием составляет 50 рублей дополнительно к стоимости за проезд.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
почему тогда в вашем такси нету оплаты картой?
Цитировать
0 #1387 Татьяна 15.01.2019 01:50
Вызывала сегодня два раза такси в районе 18 и 20 часов (номера не помню) Со мной ребенок 1.5 года. Оба раза водители не хотели ставить кресло, объясняя что оно холодное и тут не далеко. В итоге один поставил просто кресло, даже не пристегнув его ремнем. Это нормально? Второй водитель даже не помог ослабить ремень автокресла и пристегнуть ребенка, так и ехал растегнут. Если в Барнауле так привыкли ездить, то это вовсе не значит что это безопасно, особенно зимой. Да и вообще специально пользуемся этим такси из-за кресла, но почему то приходится платить и доказывать как правильно перевозить детей.
Цитировать
0 #1388 Администратор 15.01.2019 17:50
Уважаемая Татьяна!
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Такое поведение водителей у нас недопустимо, но, чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам нужна более подробная информация. Просим Вас позвоните по телефону 69-00-03 пригласите администратора в рабочие дни с
9-00 часов до 18-00 часов. Предоставив такую информацию, Вы нам очень поможете, чтобы в дальнейшем исключить такие моменты. И мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры. Заранее спасибо.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1389 Администратор 15.01.2019 17:51
Цитирую Елена:
Цитирую Администратор:
Уважаемая Елена!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Каждая организация, в том числе и наша, работает по утвержденным тарифам.
И согласно этим тарифам стоимость остановки у банкомата с ожиданием составляет 50 рублей дополнительно к стоимости за проезд.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
почему тогда в вашем такси нету оплаты картой?

Уважаемая Елена!
На данный момент у нас нет безналичного автоматического расчета через банковскую карту, но почти у каждого нашего водителя есть банковская карта, на которую Вы можете произвести расчет за поездку со своей карты. Если Вы делаете заказ такси через приложение, то открыть строку «без уточнений» и в строке «комментарии» допишите расчет по карте. Если Вы заказываете такси через диспетчера, то предупредите диспетчера о том, что Вы произведете расчет картой.
В дальнейшем мы планируем ввести такую функцию как автоматический расчет через банковскую карту.
Спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1390 Татьяна 15.01.2019 21:26
Выражаю огромную благодарность вашему водителю к303хе. В автомобиле чисто. Водитель очень вежливый, отзывчивый. Хорошо водит. Побольше бы Вам таких сотрудников.
Цитировать
0 #1391 Администратор 16.01.2019 17:25
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за добрые хорошие слова. У нас все водители профессионалы и наша работа создавать комфорт и уют для Вас.
Водителю мы обязательно объявим благодарность.
И надеемся, что, когда Вам нужно будет воспользоваться услугами такси, Вы позвоните в Такси Город и закажите у нас автомобиль.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1392 жанна 17.01.2019 17:57
Здравствуйте.Если честно то плохо налажена работа операторов!!!!!! 5 января позвонив в вашу службу хотела заказать предварительно машину,за 2часа!!!!!! И что....машины не оказалась!Бред!1!!! Как так? И это уже не первый раз.Надежды на вас нет! Хотя раньше часто пользовалась вашей службой.
Цитировать
0 #1393 Администратор 18.01.2019 13:39
Уважаемая Жанна!
Спасибо Вам за отзыв. При оформлении предварительного заказа мы не даем 100 % гарантии, что Вам будет предоставлен автомобиль, об этом Вас предупреждает диспетчер. Если автомобиль не назначен, то Вам за 15 минут до назначенного времени приходит отзвон о статусе заказа. Это делается для того, чтобы Вы могли заказать автомобиль повторно через диспетчерскую службу. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать

Оставить свой отзыв