Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов.
Если обслуживание Вам не понравилось или наоборот — очень понравилось, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Для более полного рассмотрения отзыва сообщите нам, когда вы воспользовались нашим такси, а так же гос.номер или марку автомобиля.
Спасибо!

 

Отзывы  

0 #1321 Анна 31.10.2018 08:14
Добрый день! Пожелание разработчикам, по приложению. Установите бегунок, чтобы клиент (пассажир) мог выбрать можно ему звонить или нет. Дело в том, что очень часто при вызове Вашего такси, машин, к сожалению, не бывает (так на заметочку), об этом мне сообщает приложение, всплывающим окном, с надписью: «Извините, к сожалению свободных машин нет» и звуковым оповещением. Но после этого, мне звонит автодозвон и дублирует информацию голосом... зачем? Лично я, с первого раза поняла. Если в Вашей организации автомобилей нет, то я вызываю в другой, данный звонок неуместен, неудобен и отвлекает. Надеюсь, информацию примут к сведению. Спасибо!
Цитировать
0 #1322 Администратор 31.10.2018 17:27
Уважаемая Анна!
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы пользуетесь услугами нашего такси. Нам очень важны предложения и замечания наших клиентов, благодаря которым наш уровень обслуживания только повышается. Разработчики нашей программы готовят новое обновление, в котором будут учтены все Ваши предложения. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1323 Анна 31.10.2018 19:25
Заказала такси к 19:00, приехал даже чуть раньше, приехал на Илья на серебристом ниссане(н554хе номер). В машине чисто, уютно, очень добрый и общительный водитель) Водил очень аккуратно, помог пристегнуть ребёнка, довез до подъезда, хоть двор и не очень удобный)
Цитировать
0 #1324 Администратор 01.11.2018 17:38
Уважаемая Анна!
Большое Вам спасибо за добрые хорошие слова. У нас все водители профессионалы и наша работа создавать комфорт и уют для Вас.
Водителю Илье мы обязательно объявим благодарность.
И мы надеемся, что, когда Вам нужно будет воспользоваться услугами такси, Вы позвоните в Такси Город и закажите у нас автомобиль.

С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1325 Ксения 06.11.2018 01:12
Добрый день! Машина вашего такси с номером АМ813 постоянно блокирует выезд автомобиля по ул Взлетная 81, таксист трубку не берет, сигнализации нет. Просьба принять меры к водителю.
Цитировать
0 #1326 Администратор 06.11.2018 17:58
Уважаемая Ксения!
Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Такое поведение водителя в нашей организации недопустимо. Мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные моменты. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Цитировать
0 #1327 Ирина 10.11.2018 09:47
Добрый день! Установили с мужем ваше приложение для iPhone. Через месяцев у мужа оно перестало работать, запускается, показывает карту, но не выводит поля для заказа. Мне приложение прослужило чуть дольше 2 месяца, теперь и у меня такая же ситуация. Многие знакомые тоже жалуются на некорректность работы приложения.
Цитировать
0 #1328 Администратор 12.11.2018 17:35
Уважаемая Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв, но чтобы разобраться в Вашей ситуации нам нужна более подробная информация. Просим Вас позвоните по телефону 69-00-03 пригласите администратора Елену в рабочие дни с 9-00 до 18-00, и мы обязательно примем все необходимые меры, чтобы в дальнейшем исключить такие моменты в нашей работе. Заранее спасибо за понимание.
С Уважением администрация Такси Город.
Цитировать

Оставить свой отзыв