Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов.
Если обслуживание Вам не понравилось или наоборот — очень понравилось, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Для более полного рассмотрения отзыва сообщите нам, когда вы воспользовались нашим такси, а так же гос.номер или марку автомобиля.
Спасибо!
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы так высоко цените наш труд. Весь водительский состав нашего парка профессионалы. Мы всегда стараемся работать так, чтобы каждая поездка была для Вас комфортной, удобной, а главное безопасной. И надеемся, что Вы будете пользоваться услугами только нашего такси.
С уважением, администрация Такси Город.
Отправлено с iPhone
Такое поведение водителей у нас недопустимо, так как детское кресло у нас есть в каждом автомобиле и водитель должен был его установить, независимо от того указали Вы детское кресло или нет. Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам нужна более подробная информация. Просим Вас написать номер телефона, по которому Вы заказывали такси и по какому адресу, или позвоните по телефону 69-00-03 пригласите администратора в рабочие дни с 9-00 часов до 17-00 часов. Заранее спасибо.
С уважением, администрация Такси Город.
Содрали с нас 300 рублей!!! Хотя маршрут по карте занимает 8.3 км (маршрут, которым все такси в городе ездят), что соответственно стоит 200 руб..
Раньше несколько раз ездили по этому маршруту, пользуясь услугами вашего такси, и всегда с нас брали 200 рублей. А теперь, что изменилось?
Если водитель ездит окольными путями, увеличивая тем самым километраж, то это должно оплачиваться с его кармана, а не с кармана пассажира.
В других такси сумму к оплате не увеличивают, хотя иногда тоже ездят различными путями, объезжая пробки на дорогах.
В тарифах точно указаны цены.
Проезд по городу до 3 км. - 100 руб.
от 3 км. до 6 км. - 150 руб.
от 6 км. до 9 км. - 200 руб.
от 9 км. до 12 км. - 250 руб.
от 12 км. до 15 км. - 300 руб.
от 15 км. до 18 км. - 350 руб.
от 18 км. до 21 км. - 400 руб.
от 21 км. до 24 км. - 450 руб.
свыше 24 км. от 500 руб.
Когда такси только открылось - все было нормально. Цены были приемлемые и практически самые дешевые по Барнаулу.
Теперь же все сильно изменилось. Тарифы на порядок выше, чем у других такси и ждать машину приходится дольше.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Наша организация работает по утвержденным тарифам, но иногда стоимость проезда у нас меняется в зависимости от погодных условий, загруженности дорог, повышенного спроса на услуги такси и других факторов. Заказывая такси, Вам при отзвоне озвучивается стоимость проезда.
В соответствии с ГК РФ законом о защите прав потребителей мы являемся коммерческой организацией и имеем полное право устанавливать цены на наши услуги.
А Вы имеете полное право отказаться или воспользоваться нашими услугами. Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам автомобиль. Все заказы, независимо от стоимости и адресов, поступают в единую базу. Программа назначает их автоматически. Бывает так, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких случаях спрос на услуги такси выше обычного и бывает так, что в данное время и данном месте свободных машин нет. Но они освобождаются у нас каждую минуту и ситуация может измениться в любой момент.
Заранее спасибо за понимание.
С уважением, администрация Такси Город.
Мы разобрались в Вашей ситуации, с водителем проведен внеочередной инструктаж. Надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций не произойдет. Заранее спасибо за понимание.
С Уважением администрация Такси Город.
Уважаемая Наталья !
Предоставленная Вами информация не дает нам возможности разобраться и принять все необходимые меры именно к данному водителю, который приехал к Вам на заказ такси. В связи с данными обстоятельствами, просим Вас написать в какое время, с какого телефона и по какому адресу Вы заказывали у нас автомобиль или позвонить по телефону 69-00-03 и оставить контактный телефон по которому мы смогли бы с Вами связаться. Заранее спасибо за понимание.
С уважением администрация Такси Город.